Această politică descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele tale personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul de date
Site-ul monucalin.ro este operat de: MONU G. CALIN CONSTANTIN – FIZIOKINETOTERAPEUT,
CUI: 50026538
Email: monu_calin@yahoo.com
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date personale, în funcție de interacțiunea ta cu site-ul:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Date de facturare (adresă, CNP dacă e cerut prin lege)
- Adresă IP și date de navigare (prin cookies)
3. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate:
- Când plasezi o comandă
- Când te abonezi la newsletter (dacă e activ)
- Când folosești formularul de contact sau ne scrii pe WhatsApp
- Automat, prin cookie-uri și instrumente de analiză (ex: Google Analytics)
4. Scopurile prelucrării
Folosim datele tale pentru:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor digitale
- Facturare și obligații legale
- Comunicare legată de comenzi sau suport clienți
- Trimiterea de oferte și noutăți (numai dacă ți-ai dat consimțământul)
- Analiza comportamentului pe site pentru îmbunătățirea experienței
5. Temei legal
Prelucrăm datele tale conform următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract (ex: cumpărarea unui program)
- Obligații legale (ex: facturare)
- Consimțământ (ex: newsletter)
- Interes legitim (ex: prevenirea fraudelor, analiză site)
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar nu mai mult decât cere legea:
- Datele de facturare: minim 10 ani (conform Codului Fiscal)
- Datele de contact: până la retragerea consimțământului
- Datele din cookies: conform politicii de cookies (vezi pagina dedicată)
7. Cui transmitem datele
Datele tale pot fi transmise către:
- Furnizori de servicii (ex: procesatori de plăți, servicii de e-mail)
- Autorități fiscale sau alte instituții, dacă legea o cere
Nu vindem, nu închiriem și nu oferim datele tale către terți în scopuri comerciale.
8. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la opoziție
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a retrage consimțământul
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la: monu_calin@yahoo.com
9. Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor: criptare SSL, backup-uri regulate, acces restricționat etc.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.